Datenschutzerklärung von Freespinz Casino

Wenn Sie bei Freespinz Casino spielen, vertrauen Sie uns Ihre persönlichen Daten an. Diese Seite erklärt offen, welche Daten wir erheben, warum wir sie benötigen und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen. Wir verarbeiten nichts, was wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos nicht brauchen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben Daten nur für festgelegte Zwecke und dokumentieren für jede Kategorie die Rechtsgrundlage. Zu keinem Zeitpunkt verarbeiten wir mehr, als der jeweilige Zweck erfordert.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Land
• Verifikationsdokumente: Reisepass oder Personalausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Währung und gewählte Zahlungsmethode
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffszeitpunkte
• Spielverhalten: Einsätze, Gewinne, Sitzungsdauer und Spielhistorie
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Abo, Bonusmitteilungen und Kommunikationskanäle Ihrer Wahl

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten nutzen wir für die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Verifizierung Ihrer Identität (KYC) und die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen. Ohne diese Verarbeitung können wir Ihnen den Spielbetrieb nicht gesetzkonform anbieten.

Darüber hinaus setzen wir Ihre Daten zur Betrugsprävention ein. Auffällige Transaktionsmuster oder mehrfache Kontoanmeldungen prüfen wir, um Geldwäsche und Missbrauch zu verhindern. Im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens beobachten wir Ihr Spielverhalten, um problematische Muster früh zu erkennen und Sie über unsere Schutzinstrumente wie Einzahlungslimits und Realitätscheck zu informieren.

• Kontoführung und Anmeldung
• Identitätsprüfung und Zahlungsabwicklung
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen
• Marketing und Kommunikation, nur mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 DSGVO

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Kontoerstellung, Spielbetrieb und Auszahlungen sind ohne die Verarbeitung Ihrer Kontodaten nicht möglich. Diese Daten verarbeiten wir, um den Vertrag mit Ihnen durchzuführen.

Rechtliche Verordnung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Glücksspielgesetze, Geldwäschebestimmungen und Steuerpflichten verlangen die Verifikation Ihrer Identität sowie die Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Diesen Pflichten kommen wir zwingend nach.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter, Werbe-E-Mails und personalisierte Bonusangebote senden wir nur, wenn Sie zugestimmt haben. Ihre Einwilligung widerrufen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen

Nach unserer Gründung 2024 gilt für alle Datenkategorien ein fester Löschplan. Transaktionsdaten müssen wir wegen geldwäscherechtlicher Vorgaben mindestens fünf Jahre ab Ende der Geschäftsbeziehung aufbewahren; danach löschen wir sie automatisiert. Marketingdaten speichern wir so lange, bis Sie die Einwilligung widerrufen oder Ihr Konto löschen.

Datenweitergabe an Dritte

Wer Ihre Daten erhält

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die uns beim Betrieb des Casinos unterstützen, und nur im für den Zweck notwendigen Umfang. Mit jedem Empfänger schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO ab.

Gegenüber unserer Lizenzbehörde in Curaçao sowie gegenüber Finanzbehörden bestehen gesetzliche Auskunftspflichten, denen wir nachkommen müssen. Anonymisierte Statistiken nutzen wir für die Verbesserung unserer Website.

• Zahlungsdienstleister für Einzahlungen und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
• Analyse- und Infrastrukturdienstleister
• Regulierungsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Ihre Rechte als betroffene Person

Auskunft, Löschung und Beschwerde

Sie haben jederzeit das Recht, zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, und falsche Angaben korrigieren zu lassen. Anfragen richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]; wir antworten innerhalb eines Monats. Wollen Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, ist die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien die zuständige Stelle.

Unser Support-Team ist rund um die Uhr im Live-Chat und unter [email protected] erreichbar, wenn Sie Hilfe bei der Ausübung Ihrer Rechte brauchen.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde (Art. 77 DSGVO)

Cookies und Tracking

Kurzer Hinweis

Unsere Website setzt technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren Sie nur über Ihre Einwilligung im Cookie-Banner und ändern Ihre Auswahl dort jederzeit. Eine vollständige Liste aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit Ihrer Daten

Technik und Organisation

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Ihre Daten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren jeden Zugriff. KYC-Dokumente speichern wir getrennt von Ihren Kontodaten mit eingeschränktem Zugriffsrecht.

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde gemäß Art. 33 und 34 DSGVO, bei hohem Risiko innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Freespinz Casino meine KYC-Dokumente?

Aufgrund geldwäscherechtlicher Vorgaben bewahren wir Verifikationsdokumente mindestens fünf Jahre nach Schließung Ihres Kontos auf. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich meine Einwilligung zum Newsletter widerrufen?

Ja, in jeder E-Mail über den Abmeldelink oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf wirkt sofort, schon versandte Nachrichten betreffen Sie nicht mehr.

Verkaufen Sie meine Daten an Dritte?

Nein. Wir geben Daten nur an Dienstleister für Zahlungen, KYC-Prüfung und Infrastruktur weiter, wenn ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO besteht, oder wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.

Wohin kann ich mich bei einer Beschwerde wenden?

An die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien, die für Beschwerden betroffener Personen in Österreich zuständig ist. Zuvor erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].