Wer wir sind

Wir sind Freespinz Casino, ein reines Online-Casino der Freespinz Entertainment B.V., und auf dieser Seite erzählen wir dir, wer hinter der Plattform steht, unter welcher Lizenz wir arbeiten und woran du uns messen darfst.

So sind wir gestartet

Im Jahr 2024 haben wir den Spielbetrieb aufgenommen, und der Grund dafür war eigenes Frusterlebnis: Auszahlungen, die Tage dauerten, Bonusbedingungen, die sich im Kleingedruckten versteckten, und Support, der nur zu Bürozeiten erreichbar war. Uns reichte das nicht. Also haben wir eine Lizenz beantragt, ein Team aus Casino-Erfahrenen, Entwicklern und Compliance-Fachleuten zusammengestellt und eine Plattform gebaut, die genau diese Schwachpunkte abschafft.

Was mit einem Kernangebot aus Slots und Live-Tischen begann, umfasst inzwischen 9.000 Spiele von über 30 Studios. Mit der Zeit kamen der VIP-Club mit persönlicher Betreuung und steigenden Cashback-Raten dazu, Kryptowährungen als zusätzliche Zahlungsoption sowie tägliche Turniere mit echtem Preispool. Unser Wochenrhythmus ist heute klar strukturiert: Cashback bis 15 %, Reload-Bonus 50 % bis 200 €, Freitags-Freespins und Turniere an jedem Tag.

Unsere Spiele und Zahlungen

9.000 Spiele in Zahlen

Die Spielauswahl gliedert sich bei uns so, und jede Zahl stammt direkt aus dem laufenden Portfolio:

Provider und Zahlungswege

Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Nolimit City, Hacksaw, Big Time Gaming, Yggdrasil, Evolution, Red Tiger, Thunderkick, Wazdan, Novomatic, Merkur und mehr als zwanzig weitere Studios liefern die Inhalte. Beim Bezahren zählt für uns Bandbreite ebenso wie Tempo, deshalb akzeptieren wir klassische Methoden und Kryptowährungen parallel. Rechnen kannst du in EUR, USD, CHF, GBP, PLN, BTC, ETH oder USDT.

• Einzahlungen: EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum, Tether, Banküberweisung
• Auszahlungen: Visa, Mastercard, Banküberweisung, Trustly, Skrill, Neteller, Bitcoin, Ethereum, Tether
• Minimum 20 € für Ein- und Auszahlung, keine Gebühren
• Limits: 5.000 € pro Tag und 20.000 € pro Monat, Auszahlungsdauer 0 bis 5 Tage

Unsere Lizenz im Detail

Betrieben wird die Plattform von der Freespinz Entertainment B.V. unter der Lizenz OGL/2024/1598/0345 der Regulierungsbehörde von Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmäßigen Audits, zur Trennung der Spieler Guthaben vom Betriebsvermögen, zu einem dokumentierten Beschwerdeverfahren und zur vollständigen Umsetzung von Geldwäscheprävention. Verstößt ein Betrieb dagegen, kann die Lizenz entzogen werden, und genau dieser Druck hält das System ehrlich.

Bevor du deine erste Auszahlung anforderst, prüfen wir deine Identität: Personalausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode sind vorgeschrieben, die Bearbeitung dauert bis zu 48 Stunden. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Schweden, Dänemark, Portugal, Rumänien, Zypern und weiteren eingeschränkten Ländern können bei uns kein Konto eröffnen. Diese Liste prüfen wir laufend.

Sicherheit und geprüfte Fairness

Sämtlicher Datenverkehr zwischen deinem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit; Passwörter und sensitive Daten liegen nie im Klartext vor. Kontoguthaben verwalten wir getrennt vom Unternehmensvermögen, sodass Auszahlungswünsche immer durch Mittel gedeckt sind, die dir gehören.

• Zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG), geprüft von unabhängigen Testlaboren
• Kein Einfluss unsererseits auf einzelne Spielergebnisse, RTP-Werte stehen in den Spielinformationen
• Verifizierung per Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethodencheck vor der ersten Auszahlung
• Kryptoeinzahlungen über Blockchain mit transparenten Transaktionsdaten

Verantwortung, die uns leitet

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Preis, kein Einkommen. Nach diesem Grundsatz bauen wir unsere Schutzwerkzeuge, und alle lassen sich direkt im Konto aktivieren, ohne Anfrage beim Support:

• Einzahlungs- und Verlustlimits, individuell festlegbar
• Sitzungserinnerungen und Realitätscheck zur Kontrolle der Spielzeit
• Selbstausschluss auf Zeit oder dauerhaft
• Hilfsangebote: Spielsuchthilfe Wien und Anton Proksch Institut

Wer hinter Freespinz steckt

Hinter der Plattform steht ein Team aus BranchenVeteranen, Entwicklern und Supportmitarbeitern, die alle selbst spielen und deshalb an jedem Ticket mitdenken, das sie bearbeiten. Erreichbar sind wir rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected], auf Deutsch, Englisch, Italienisch und Polnisch.

Technisch setzen wir auf eine mobil optimierte HTML5-Web-App für iOS und Android, ganz ohne Download einer nativen App. Ein Sportsbook führen wir bewusst nicht, denn unser Fokus liegt vollständig auf dem Casino. Was wir versprechen, halten wir schriftlich fest: Bonusbedingungen, Limits und Auszahlungsregeln stehen transparent in den AGB, und bei Streitfällen entscheidet der Text, nicht die Laune.

Häufige Fragen

Wer betreibt Freespinz Casino?

Betreiber ist die Freespinz Entertainment B.V., ein Unternehmen mit Sitz in Curaçao, das sich ausschließlich auf den Spielbetrieb dieser Plattform konzentriert.

Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino?

Wir arbeiten unter einer Lizenz der Regulierungsbehörde von Curaçao. Die vollständige Lizenznummer sowie die Pflichten daraus findest du im Abschnitt zu Lizenz und Regulierung auf dieser Seite.

Wie stellt ihr die Fairness der Spiele sicher?

Alle Spiele laufen über zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, die von unabhängigen Testlaboren geprüft werden. Auf einzelne Ergebnisse haben wir keinen Einfluss, und die RTP-Werte sind in den Spielinformationen hinterlegt.

Wann ist der Support erreichbar?

Rund um die Uhr, an sieben Tagen pro Woche, per Live-Chat oder E-Mail an [email protected], auf Deutsch, Englisch, Italienisch und Polnisch.